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招聘职位：helpdesk桌面服务工程师

职位编号：	1189674	招聘日期：	2023-05-18 ~ 2023-08-18	招聘部门：	不限
工作地点：	北京	工资待遇：	面议
招聘人数：	不限	学        历：	大专	工作年限：	不限
性别要求：	不限	年龄要求：	18岁到60岁	所在地区：	不限
职位描述：	岗位职责:       1、遵循相关的服务流程及规范为最终用户提供客户端支持服务       2、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、文件共享、VPN访问、网络、计算机硬件及周边设备等方面的故障排除服务；       3、详细记录服务状态和服务结果，确保在规定的服务承诺时间内响应并完成服务；       4、对最终用户提供必要的培训；       5、完善知识积累，进行知识库的管理工作。       岗位要求：       1、专科以上学历，计算机或相关专业       2、精通windows系列操作系统的安装、配置和故障处理，理解Windows Active Directory 、DNS、DHCP等，并有配置和管理经验，       3、了解网络基本架构及常见网络访问故障问题分析和判断，了解网络打印机的配置、管理和故障排除；       4、熟练使用MS Office、Project等常用办公软件，熟悉VPN、IP 电话、防病毒系统的安装、配置和使用，能给有问题的员工提供强有力的技术支持；       5、能使用一定的技术手段为员工实现重要数据丢失后的灾难恢复；对信息安全（系统、文档、邮件、移动介质、防病毒）有一定认识       6、IBM、HP等笔记本硬件构架，能快速定位故障，具备电脑软硬件故障诊断思路及判断技能       7、性格开朗，具有良好的沟通能力和亲和力，工作态度认真、细心       有大型企业OA外包服务从业经验者优先考虑       8、此岗位为派遣岗
面试须知：
面试地址：	上海黄浦区中山南路318号24楼

    

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